Dostawa i zwroty

Dostawa

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówione produkty dotarły do Ciebie szybko i bezpiecznie.

• Zamówienia realizujemy w dni robocze.

• Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

• Dostawa realizowana jest za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich oraz do punktów odbioru.

• Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.

• Po nadaniu przesyłki otrzymasz informację umożliwiającą śledzenie jej statusu.

W przypadku pytań dotyczących realizacji zamówienia skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej.

​

Zwroty

Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.

Aby dokonać zwrotu:

1. Poinformuj nas o chęci zwrotu produktu.

2. Odpowiednio zabezpiecz produkt i odeślij go na wskazany adres.

3. Po otrzymaniu i weryfikacji przesyłki dokonamy zwrotu płatności w terminie do 14 dni.

Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

​

Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie, starając się zapewnić szybkie i satysfakcjonujące rozwiązanie.

W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie numeru zamówienia oraz krótkiego opisu problemu. W miarę możliwości warto również dołączyć zdjęcia produktu.

​

 

Tworzymy produkty z myślą o najwyższym komforcie prasowania, dlatego dbamy nie tylko o jakość naszych pokrowców, ale również o sprawną realizację zamówień i profesjonalną obsługę posprzedażową. Jeśli z jakiegokolwiek powodu zakup nie spełni Twoich oczekiwań, możesz skorzystać z prostego procesu zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami.